よくあるご質問

・共同配送便(シェア便) →見積り


Q1 月1個(もしくは月1回)でも依頼したのですが?
A1 ご依頼は可能です。1個当たりの金額(単価)は、月間あたりの実数にて計算致します。

Q2 こちらが希望する時刻に納品は出来ますか?
A1 共同配送便ですので、各ルートで通過する時刻がございます。それに沿う会社さんが利用しやすい配送便です。

Q3 受取は、必ず有人の必要がありますか?
A3 現在ご利用されている会社様について、9割無人での指定場所納品&施錠の流れでございます。

Q4 料金表を提示は出来ますか?
A4 お客様ごとに料金(単価)は違う事だけお知らせ致します。ご契約中のお客様については全てにおいて守秘義務契約を締結しております。

・貸切チャーター便 →見積り


Q1 月1個(もしくは月1回)でも依頼したのですが?
A1 ご依頼は可能です。既存契約済のお客様最優先でございます。お断りさせて頂く場合がございます。

Q2 こちらの希望時刻での納品は厳守頂けますか?
A2 ご希望の納品時刻で実施可能でございます。天候や交通事情により受付時に延着前提となる場合もございます。

Q3 こちらが希望する速度で時間で目的地へ納品は出来ますか?
A3 御社のご希望に沿うべく輸送計画を立案致しますが、法令順守及び配送員の安全第一で対応致します。

Q4 こちらが希望する量を積載頂けますか?
A4 御社のご希望に沿うべく輸送計画を立案致しますが、法令順守また当局より事前周知事項等の範囲内での対応となります。

Q5 料金表の提示は出来ますか?
A5 お見積りフォームより提示希望の連絡を頂ければ、営業部よりご提示させて頂きます。

Q6 1か所ではなく2か所での納品は可能ですか?
A6 可能でございます。有料オプションにて基本料金に加算致します。

Q7 キャンセル料金は発生致しますか?
A7 前日17時までにご連絡頂けましたらキャンセル料金は発生致しません。当日ご連絡頂いた場合は、50%(税別)にて御請求致します。

Q8 破損時の保障はしてくれますか?
A8 三井住友海上の貨物保険に加入しております。除外貨物に該当しない貨物かどうか確認ください。
  三井住友海上|運賠 安心デリバリー 補償内容

<下記について適時作成致します> ※しばらくおまちください。


・四国関東ダイレクト航空便
・スポット宅配便
・横持ち便
・積み置き便
・量販店向け混載宅配便
・事業等のリスク
・業務委託情報
・所在地・地図

<全般についてのお願い>
1.お問い合せにつきましては社内の各担当部門が迅速にお答えするよう努めますが、ご質問の内容によりお答えが出来ない、もしくはお時間を頂く場合がございます。
2.土曜日、日曜日、祝日等、弊社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては翌営業日以降の回答とさせていただきます旨、ご了承ください。
3.弊社からお客様に回答致します内容はお客様個人に宛てたものですので、回答の一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮下さい。
4.お客様にご記入頂きました個人情報につきましては弊社で責任を持って管理し、お客様への回答のみに使用致します。お客様の承諾なしに第三者への開示や他の目的には使用致しません。